最近,发生了很多大大小小的事,不得不感叹,明天和意外不知道哪个先来。
咱做亚马逊的何尝不是如此呢,今天账号还在出单,明天就可能被冻结了。最近,有很多卖家朋友反映自己的链接突然间就变狗了,想要救回来又要花一大笔钱做认证,运营成本直线上涨!
今天一大早,在群里就看到有卖家在求助,说发现BestSeller榜好多链接显示不在售了,他自己按照对应排名找到了自己的产品,看到自己的产品还是在售,前台也可以正常搜索到,但他发现竞品的链接变狗了,他不知道什么原因,害怕下一步就是自己的链接变狗,询问解决办法。在群里,也有几位卖家有类似的遭遇,也说是自己的链接昨天还好好的,今天醒来就变狗了。
图源:卖家群
卖家A:“我也是这样的情况,我这个类目今天top里16个链接消失,前50就占10个,太恐怖了。显示Thisitemisnolongeravailable,好奇怪啊。”
卖家B:“我的个护美妆类目目前是大小类消失,我其他产品的大类小类排名倒是还在,今天后台页面也有显示的bug…”
卖家C:“突然看见账户健康里10几条链接下架,吓死...
这些大面积下架产品很有可能和FCC(带电产品的认证报告)认证有关,亚马逊在之前就发布了关于无线电射频设备商品的要求,该要求中称联邦通信委员会将所有能够发射无线电射频能量的电子或电气商品都统一归为无线电射频设备。包括但不限于Wi-Fi设备,蓝牙设备、无线电设备、广播发射机、信号增强器,以及采用蜂窝通信技术的设备。如果卖家想要继续发布销售无线电射频设备,就要提供联邦委员会的授权证明及声明产品不能发射射频能量。否则,在3月7日后,产品的ASIN就会被移除。
有的卖家就在群里表示很无辜,自己明明注册了FCC,添加了FCCID,但今天产品一样也下架了。
后来才知道,原来这位卖家有很多电子产品,但只有一个注册了FCC,想着其它产品应该可以共用,能省则省,但后面除了那个认证了的产品,其它产品大多数都变狗了。这里也提醒下各位卖家朋友,FCC认证只是针对一个产品类目,不同产品类目类型不可以共用一个FCCID,不然产品也会被下架。
有的卖家朋友听完还是一头雾水,说自己有几个产品,都按上面的要求了,但还是没逃过下架这一劫。后面才知道,原来亚马逊的新政策规定真的很细,不光要每个不同类目的产品需要FCCID,就连父体也是需要FCCID的,有不少卖家朋友就是父体忘了添加FCCID,然后被拆变体了,链接就变狗了,各位卖家朋友注意避开这个坑!
以美国站为例,据知情人士介绍,FCC也分为两种,一种是FCCSDOC,另一种是FCCID。其中,不带无线功能产品要做FCC-SDOC,比如灯具,电动玩具音响这类产品,无线产品比如带有蓝牙,wifi等功能的产品则要做FCCID。普通电子产品FCC需要5-7个工作日左右,无线类产品一般是3-4周,加急处理也要2周左右。但这些时间也是说不准的,具体还是要看产品。FCC-SDoC认证费用大概在0-元左右,做FCC-ID认证,费用需要元以上。
产品合规是越来越重要了,亚马逊一向注重这个问题,有卖家朋友就曾因为产品不合规个库存变为了瑕疵品。
这位卖家朋友是做德国站的,图方便没有丝印CE标志,只是在产品上贴了铭牌,虽然上面也有CE标志和产品的其他信息,但亚马逊说贴的不行,必须要在产品上永久刻上CE标志。这一下子触发了FoodandProductSafety审核,现在已导致Listing被删,一半库存变为瑕疵品,不可售并且无法移除。即使他向亚马逊申述提供了整改后的产品图片,亚马逊也要求他将所有库存移除,才能恢复Listing。
根据亚马逊政策,如果出现了违规问题,在30天之后才能移除。对于卖家来说,Listing被删就是噩梦,即使是一天半天造成的影响也不小,更何况是30天,带来的影响将不可估量!
亚马逊的风险和坑真的数不胜数,一个不小心赚的都不够赔的。从上面卖家们的遭遇不难看出,产品合规现在是越来越重要,政策一下,广大卖家朋友的运营成本又增加了,但比起不可预知的风险,多花一点钱和时间把需要的流程和手续都办好,损失也能尽量避免或减少。